Marketing automatisé : l’outil indispensable pour booster l’acquisition et la rétention dans votre salle de sport

Dans un secteur aussi concurrentiel que le fitness ou les studios, ce ne sont pas toujours les plus gros ou les plus beaux clubs qui gagnent. Ce sont ceux qui savent communiquer au bon moment, avec le bon message, à la bonne personne.

Vous perdez des prospects qui ne donnent plus de nouvelles ? Des adhérents qui ne réservent plus leurs séances ? Vous manquez de temps pour relancer vos leads un à un ? Bonne nouvelle : le marketing automatisé peut faire le travail pour vous — et mieux encore, il vous aide à personnaliser vos actions.

🎯 Le marketing automatisé pour une salle de sport, c’est quoi ?

C’est un système intelligent qui permet d’envoyer automatiquement des emails, des SMS ou des push notifications en fonction d’un comportement ou d’un événement.

Dans Sportigo, nous avons intégré un module 100 % pensé pour les clubs de sport. Il vous permet de créer des séquences automatisées de communication basées sur des événements clés de la vie de vos adhérents ou prospects :

• Un membre ne vient plus depuis plusieurs jours (via contrôle d'accès ou absence de réservation)
• Un prospect n’a pas donné suite à une séance d’essai
• Un anniversaire approche (parfait pour proposer une offre spéciale)
• Des crédits arrivent à expiration
• Un nouveau membre vient de s’inscrire
• Un prospect n’a pas été transformé en client depuis plusieurs jours

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📈 Acquisition : relancez vos leads sans y penser (mais de façon maligne)

Exemple concret : un prospect vient faire une séance d’essai mais ne s’inscrit pas. Voici une séquence type que vous pouvez mettre en place dans Sportigo :

1. J+5 : Email de relance avec une offre d’inscription
2. J+10 : SMS plus direct avec appel à l’action
3. J+16 : Deuxième email avec témoignages clients ou vidéo immersive
4. J+20 : Notification pour le commercial : appeler ce prospect

👉 Résultat : vous multipliez les chances de convertir, sans perdre de temps. La puissance d'une communication multicanale.

🔁 Rétention : anticipez les départs de votre club de sport avant qu’il ne soit trop tard

Un membre qui ne passe plus au contrôle d’accès depuis 10 jours ? Ou qui ne réserve plus de séance depuis 15 jours ? Ce sont des signaux faibles… mais cruciaux.

Avec Sportigo, vous pouvez automatiser une relance :

• Jour 10 : Email de rappel bienveillant “On ne vous voit plus 💔”
• Jour 15 : SMS plus incitatif “Une séance vous attend 🎁”
• Jour 20 : Tâche pour le coach ou le gérant : appel ou message WhatsApp personnalisé

👉 En créant ces points de contact réguliers, vous montrez que vous vous souciez de vos membres. Et ça change tout pour leur fidélité.

🔬 Analyse complète : cliquez, ouvrez, optimisez

Chaque campagne que vous créez dans Sportigo vous donne accès à des statistiques clés :

• Taux d’ouverture
• Taux de clic
• Taux de spam

💡 Vous pouvez ainsi tester plusieurs messages (A/B testing), comparer leurs performances et optimiser vos campagnes au fil du temps.

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💡 Pourquoi c’est un game changer pour les clubs de sport ?

Parce que le marketing automatisé permet de :

✅ Relancer vos prospects sans effort
✅ Fidéliser vos adhérents à moindre coût
✅ Optimiser le travail de vos commerciaux ou de vos coachs
✅ Maintenir un lien fort et régulier avec votre communauté
✅ Créer une expérience membre fluide et humaine, même à grande échelle

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🚀 Prêt à automatiser l'acquisition et la fidélité dans votre club ?

Avec Sportigo, vous bénéficiez d’un outil de marketing automation sur-mesure pour les salles de sport, intégré à votre solution de gestion.

Pas besoin de jongler entre plusieurs logiciels, tout est centralisé : réservations, passages en salle, paiements, communication et relances automatisées.

👉 Découvrez dès maintenant notre module de communication :
https://www.sportigo.io/fr/communiquer-par-email-sms-et-push

Et si vous souhaitez un accompagnement pour mettre en place vos premières séquences, notre équipe est là pour vous guider 💬

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